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Après avoir passé votre commande sur notre site web, nous la traiterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et à jour afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.

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• Les frais de livraison pour les commandes passées sur la boutique en ligne Naturalook varient en fonction de la méthode d'expédition, de la destination et du poids du colis. Vous pouvez consulter les tarifs de livraison applicables sur notre site web pendant le processus de paiement avant de procéder au paiement.
• Pour des raisons de sécurité, nous exigeons une signature lors de la livraison. Cela garantit que votre colis est reçu par vous ou un destinataire de confiance.
• Si vous n'êtes pas disponible pour signer la livraison, la compagnie de livraison vous laissera une note avec des instructions sur la façon de reprogrammer la livraison ou de récupérer le colis dans un lieu à proximité. Vous pouvez également suivre votre colis en ligne pour rester informé de son statut de livraison.

Veuillez noter que les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient causé.